MENU

Doprava a platba

Doprava v České republice

Typ dopravy Cena Způsob doručení Doba dodání
standardní zdarma DPD nebo Zásilkovna u šperků skladem 2 dny,
u šperků na objednávku 3 týdny 
  • Standardní dopravné i balné je zdarma, stejně jako osobní vyzvednutí v našem pražském ateliéru (Bílkova 19, Praha 1). 
  • V ČR objednávky zasíláme přes DPD nebo Zásilkovnu. 
  • Přes Zásilkovnu v ČR zasíláme pouze objednávky do 20.000 Kč

Doba dodání

Šperky, které máme skladem, zpravidla expedujeme do 2 pracovních dnů od přijetí objednávky (při zaslání zboží na dobírku nebo při osobním odběru) nebo od připsání platby na náš účet (při bezhotovostní platbě). 

Šperky na objednávku zpravidla vyrábíme do 3 týdnů a následně jsou doručeny do 2 pracovních dní. U šperků vyrobených na zakázku, u prstenů v jiných než běžných dámských velikostech a prstenů s rytinami, jsou dodací lhůty delší, zpravidla o 1 týden.

Pokud si přejete mít šperk hotový v konkrétní den, informujte nás o tom v poznámce na konci objednávky. Následně vás bude kontaktovat naše obchodní oddělení s bližšími informacemi.

Doprava do zahraničí

Standardní typ dopravy

  Cena Způsob doručení Doba doručení
Německo, Polsko, Slovensko, Francie zdarma Zásilkovna 5 pracovních dní
Ostatní země EU 14 € DHL 7–10 pracovních dní
Evropské státy mimo EU 23 € DHL 7–10 pracovních dní
Velká Británie 14 £ DHL 7–10 pracovních dní

USA

19 $ DHL 10–15 pracovních dní

Kanada, Austrálie a ostatní země

50 $ DHL 10–15 pracovních dní

 

Express typ dopravy

  Cena Způsob doručení Doba doručení
Německo, Slovensko, Francie 27 € DHL 1–2 pracovní dny
Polsko 123 zł DHL 1–2 pracovní dny
Ostatní země EU 27 € DHL 1–2 pracovní dny
Evropské státy mimo EU 45 € DHL 3–5 pracovních dní
Velká Británie 28 £ DHL 3–5 pracovních dní
USA 39 $ DHL

5–7 pracovních dní

Kanada, Austrálie
a ostatní země
50 $ DHL

5–7 pracovních dní

  • Clo a daně jsou zahrnuty pouze v zemích EU. (mimo EU nejsou daně i clo zahrnuty)
  • Výše uvedené ceny platí pro pevninské země. V případě ostrovních států je nutné si cenu před koupí ověřit. 

Pokud máte zájem o zaslání šperku do země, do které běžně nedoručujeme, kontaktujte nás.

Způsoby platby

Převodem na účet

Informace s platebními údaji obdržíte v automatickém emailu, který potvrzuje přijetí objednávky. Fakturu vždy obdržíte společně se šperkem. Pokud si přejete zaslat fakturu pouze emailem, uveďte tuto informaci do poznámky k objednávce. Platbu pošlete do 5 dnů od přijetí objednávky (jako VS uveďte číslo objednávky).

Kartou on-line nebo osobně

Kartou můžete platit předem on-line při vytvoření objednávky nebo osobně v našem ateliéru při vyzvednutí zboží. Podporujeme platbu platebními kartami Visa, MasterCard a dalšími. Platba kartou je zdarma.

On-line přes PayPal

Při vytvoření objednávky můžete platbu poslat také pomocí platební brány PayPal na adresu info@klenota.com. Tato možnost je zdarma.

Hotově

V rámci ČR můžete objednávku zaplatit hotově přímo dopravci při převzetí zboží (na dobírku). Zaslání šperku na dobírku je zdarma. Hotově můžete zaplatit také při osobním odběru v našem pražském ateliéru (Bílkova 19, Praha 1).

Dovolujeme si vás upozornit, že podle zákona č. 112/2016 Sb., o evidenci tržeb jsme povinni vystavit vám účtenku. Zároveň jsme povinni zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.