MENU

    Doprava a platba

    Doprava v České republice

    Typ dopravy Cena Způsob doručení Doba dodání
    standardní zdarma DPD nebo Zásilkovna u šperků skladem 2 dny,
    u šperků na objednávku 3 týdny 

    Doba dodání

    Šperky, které máme skladem, zpravidla expedujeme do 2 pracovních dnů od přijetí objednávky (při zaslání zboží na dobírku nebo při osobním odběru) nebo od připsání platby na náš účet (při bezhotovostní platbě). 

    Šperky na objednávku zpravidla vyrábíme do 3 týdnů a následně jsou doručeny do 2 pracovních dní. U šperků vyrobených na zakázku, u prstenů v jiných než běžných dámských velikostech a prstenů s rytinami, jsou dodací lhůty delší, zpravidla o 1 týden.

    Pokud si přejete mít šperk hotový v konkrétní den, informujte nás o tom v poznámce na konci objednávky. Následně vás bude kontaktovat naše obchodní oddělení s bližšími informacemi.

    Doprava do zahraničí

    Standardní typ dopravy

      Cena Způsob doručení Doba doručení
    Německo, Polsko, Slovensko, Francie zdarma Zásilkovna 5 pracovních dní
    Ostatní země EU 14 € DHL 7–10 pracovních dní
    Evropské státy mimo EU 23 € DHL 7–10 pracovních dní
    Velká Británie 14 £ DHL 7–10 pracovních dní

    USA

    19 $ DHL 10–15 pracovních dní

    Kanada, Austrálie a ostatní země

    50 $ DHL 10–15 pracovních dní

     

    Express typ dopravy

      Cena Způsob doručení Doba doručení
    Německo, Slovensko, Francie 27 € DHL 1–2 pracovní dny
    Polsko 123 zł DHL 1–2 pracovní dny
    Ostatní země EU 27 € DHL 1–2 pracovní dny
    Evropské státy mimo EU 45 € DHL 3–5 pracovních dní
    Velká Británie 28 £ DHL 3–5 pracovních dní
    USA 39 $ DHL

    5–7 pracovních dní

    Kanada, Austrálie
    a ostatní země
    50 $ DHL

    5–7 pracovních dní

    • Clo a daně jsou zahrnuty pouze v zemích EU. (mimo EU nejsou daně i clo zahrnuty)
    • Výše uvedené ceny platí pro pevninské země. V případě ostrovních států je nutné si cenu před koupí ověřit. 

    Pokud máte zájem o zaslání šperku do země, do které běžně nedoručujeme, kontaktujte nás.

    Způsoby platby

    Převodem na účet

    Informace s platebními údaji obdržíte v automatickém emailu, který potvrzuje přijetí objednávky. Fakturu vždy obdržíte společně se šperkem. Pokud si přejete zaslat fakturu pouze emailem, uveďte tuto informaci do poznámky k objednávce. Platbu pošlete do 5 dnů od přijetí objednávky (jako VS uveďte číslo objednávky).

    Kartou on-line nebo osobně

    Kartou můžete platit předem on-line při vytvoření objednávky nebo osobně v našem ateliéru při vyzvednutí zboží. Podporujeme platbu platebními kartami Visa, MasterCard a dalšími. Platba kartou je zdarma.

    On-line přes PayPal

    Při vytvoření objednávky můžete platbu poslat také pomocí platební brány PayPal na adresu info@klenota.com. Tato možnost je zdarma.

    Hotově

    V rámci ČR můžete objednávku zaplatit hotově přímo dopravci při převzetí zboží (na dobírku). Zaslání šperku na dobírku je zdarma. Hotově můžete zaplatit také při osobním odběru v našem pražském ateliéru (Bílkova 19, Praha 1).

    Dovolujeme si vás upozornit, že podle zákona č. 112/2016 Sb., o evidenci tržeb jsme povinni vystavit vám účtenku. Zároveň jsme povinni zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.