MENU

Průvodce výběrem snubních prstenů

V ateliéru KLENOTA si uvědomujeme, že výběr snubních prstýnků je pro pár důležitou zkušeností, a děláme vše pro vaši naprostou spokojenost. Umíme vyjít vstříc vašim přáním i poradit nerozhodným. Ke každému snubnímu prstýnku od nás zdarma získáte certifikát pravosti, celoživotní kontrolu a čištění. Pokud jste zakoupili i zásnubní prsten KLENOTA, máte od nás navíc na snubní sadu 7% slevu.

Chápeme, že každý preferuje něco jiného, a proto nabízíme možnost koupě online i osobně.


Výběr a nákup snubních prstenů osobně

Zejména u snubních prstenů dává mnoho zákazníků přednost výběru přímo v našem pražském ateliéru. Osobní zkouška vám dá jasnou představu, jak bude prsten vypadat na ruce: jaký profil a šířka prstenu vám nejlépe sednou a jaký povrch se vám bude líbit. Při osobním nákupu navíc máte jistotu, že prsteny budou mít správnou velikost.

Jak to funguje krok za krokem?

  •     Rezervace osobní schůzky,
  •     přibližně hodinová konzultace a výběr prstenů,
  •     vytvoření objednávky, zaplacení zálohy a zadání prstenů k výrobě,
  •     sjednání termínu zkoušky,
  •     15 minutová zkouška velikosti a finální potvrzení textů rytiny a fontu,
  •     případné úpravy velikosti, rytina, dokončení,
  •     osobní vyzvednutí/zaslání hotových prstýnků.

Celková doba výroby: 4 až 6 týdnů od první návštěvy až po vyzvednutí/odeslání

1. Osobní konzultace

Nejprve si na telefonu +420 603 219 313, případně e-mailu info@klenota.com domluvíte termín schůzky. Doporučujeme vytvořit si rezervaci alespoň s několikadenním předstihem, zejména v období snubní sezóny od června do srpna bývá prodejna velmi vytížená. Pro nákup snubních prstenů vám nabízíme i vybrané soboty. Schůzka je zdarma a nezávazná.

Na schůzce, která trvá zhruba hodinu, si můžete prohlédnout a vyzkoušet všechny designy, šířky, profily a povrchy z naší nabídky. Šperky, které na našem webu mají označení skladem, jsou k dispozici k vyzkoušení přímo na prodejně, většinou ovšem pouze v jedné nebo několika velikostech. Pokud vás zaujme prsten, který není přímo skladem, budete si moci vyzkoušet stejný model, jen v jiné barvě zlata. Během schůzky vám také změřime přesné velikosti prstenů a detailně vás informujeme o možnostech rytí.

2. Objednávka

Pokud vytvoříte objednávku přímo na schůzce, je potřeba zaplatit zálohu ve výši 50 % z celkové ceny obou prstenů. Úhrada je možná hotově nebo kartou, případně vám můžeme zaslat podklady pro platbu převodem. Do objednávky si zaznamenáme všechny potřebné informace včetně termínu svatby, případných detailů k vytvoření rytiny a vašeho zájmu o zkoušku velikosti. Po vytvoření objednávky a uhrazení zálohy zadáme vaše prsteny do výroby. Samotný proces ruční výroby trvá přibližně 3 týdny.

3. Zkouška velikosti

Pokud máte o zkoušku velikosti zájem, kontaktujeme vás přibližně po 2 až 3 týdnech od zaplacení zálohy a domluvíme si přesný termín. Samotná zkouška trvá zhruba 15 minut a zjistíme při ní, zda vám prsteny velikostně sedí. 

Případná úprava velikosti je zdarma ve všech případech standartní výroby. Pokud bychom vyráběli prsteny v rámci atypické výroby, např.pánský prsten v jiných než běžných pánských velikostech, platí zde podmínky atypické výroby, kdy prsten nelze vrátit, vyměnit a případná úprava velikosti je zpoplatněna. Naše prodejní konzultantky vás o této skutečnosti budou informovat na prodejně nebo nejpozději při zpracování objednávky. Během zkoušky od vás také potřebujeme znát přesné znění a font rytiny.

Pro účely zkoušky jsou prsteny připraveny v nedokončené podobě (bez kamenů a nedoleštěné). Pokud by se totiž velikost prstenů ještě měnila, provedli bychom potřebné úpravy ještě před rytím, fasováním, rhodiováním a doleštěním šperku. Pokud velikosti sedí perfektně, následuje pouze zhotovení rytiny a dokončení prstenů. Doba dokončení prstenů po zkoušce se pohybuje individuálně mezi 5–14 pracovními dny. Následně vás kontaktujeme ohledně vyzvednutí/zaslání hotových prstenů.


Výběr a nákup snubních prstenů online

Možná máte Prahu příliš daleko nebo dáváte přednost tomu zařídit vše z pohodlí domova. Abyste měli co nejlepší představu o skutečné podobě vybraných prstenů, najdete u každého prstenu na našem webu několik produktových fotografií včetně fotografie přímo na ruce. Pokud si nejste velikostí prstenů zcela jistě, a nevyužijete možnost zkoušky velikosti, nabízíme možnost zaslání měřícího kroužku zdarma

Jak to funguje krok za krokem?

  •     Vytvoření objednávky online,
  •     zpracování objednávky, zpětná vazba,
  •     zaplacení zálohy ve výši 50 % objednávky a zadání prstenů k výrobě,
  •     dokončení a odeslání prstenů,
  •     případná dodatečná rytina a/nebo úprava velikosti.

Celková doba výroby: přibližně 3 týdny (bez zkoušky a rytiny).

1. Vytvoření a zpracování objednávky

Vybírat můžete samostatné dámské a pánské prsteny nebo sladěné snubní sady. Berte prosím na vědomí, že i v případě, že jsou vámi objednané prsteny skladem, vyrábíme je na základě Vaší objednávky vždy nové s dodací lhůtou přibližně 3 týdny (bez rytiny). 

Do poznámky v objednávce uveďte požadované velikosti prstenů a zda si přejete rytinu zhotovit rovnou, nebo až po svatbě. Pokud chcete prsteny s rytinou, doplňte také požadovaný text a font. Snubní prsteny s rytinou vyrobíme cca za 4 týdny od objednávky. Berte na vědomí, že prsteny s rytinami považujeme za atypické šperky a nelze je vrátit, vyměnit a případná úprava velikosti je zpoplatněna. V případě, že se při objednávce online rozhodnete zvolit si osobní zkoušku velikosti , uveďte nám to prosím do poznámky nebo emailem před zadáním prstenů do výroby. 

Vaši objednávku zpracujeme, ověříme možnost rytiny a poskytneme vám zpětnou vazbu k vašim požadavkům. Následně vás požádáme o zaplacení zálohy ve výši 50 % z celkové ceny obou prstenů. Po uhrazení zadáme prsteny k výrobě a budeme vás informovat o termínu dodání.

2. Dodatečná rytina a případné úpravy

Pokud si velikostmi nejste jistí nebo s výrobou spěcháte, doporučujeme zvolit možnost bez zkoušky a rytiny. Pro zhotovení dodatečné rytiny zdarma je nutné přinést/zaslat prsteny co nejdříve, aby byly co nejméně nošené, nejpozději však do 60 dnů od zakoupení. V této lhůtě máte také možnost nechat si zdarma upravit nevyhovující velikost nenošeného prstenu. Po výměně velikosti můžeme rovnou doplnit i rytinu.