V ateliéru KLENOTA splníme každé třpytivé přání – udělejte radost sobě nebo svým blízkým výjimečným dárkem na celý život. Zde najdete vše potřebné, aby se naše šperky zaručeně dostaly včas pod stromeček.
100 dní na výměnu a vrácení
Šperk je srdcová záležitost a měl by vám dokonale padnout. Pro objednávky vytvořené od 1.10. do 23.12. máte u nenošených šperků 100 dní na výměnu nebo vrácení.
100 dní na úpravu prstenů
Vyberte opravdu nezapomenutelný dárek – bez obav. Od 1.10. do 23.12. máte také 100 dní na úpravu velikosti zdarma pro všechny zakoupené prsteny, stačí, aby byly nenošené.
Osobní odběr až do 23.12.
V našem pražském ateliéru na adrese Bílkova 19 máte možnost osobního odběru až do 23.12. Během sezóny je vám k dispozici také náš odborný personál, který vám na osobní schůzce může poradit s výběrem.
Kdy objednávat pro dodání do Vánoc
V předvánoční sezóně děláme maximum, abychom vám vše odeslali včas. U šperků na objednávku je však nutné počítat s výrobní lhůtou až 3 týdny.
Pro dodání do Vánoc proto doporučujeme svou objednávku vytvořit nejpozději v těchto termínech (vždy platí do půlnoci toho dne):
Doručení přepravcem DPD
- Šperky skladem: do 18.12.
- Výroba na objednávku: do 4.12.
Abychom mohli garantovat dodání do Vánoc, od 9. 12. 2024 odesíláme objednávky pouze přes DPD. Doručení Zásilkovnou bude opět možné po vánoční sezoně, kdy pomine současné přetížení.
Osobní odběr
- Šperky skladem: do 20.12.
- Výroba na objednávku: do 9.12.
Ateliér KLENOTA - otevírací doba
| Běžná otevírací doba | |
| Pondělí – čtvrtek | 10:00–18:00 |
| Pátek | 8:30–16:30 |
| Prodejní soboty | |
| Sobota 14.12. | 9:00–15:00 |
| Sobota 21.12. | 9:00–15:00 |
| Změny otevírací doby | |
| Pondělí 23.12. | 9:00–16:00 |
| Úterý 24.12. – pátek 27.12. | zavřeno |
| Pondělí 30.12. | 9:00–16:00 |
| Úterý 31.12. – středa 1.1. | zavřeno |
| Čtvrtek 2.1. 2025 | 10:00–18:00 |
Během předvánočního shonu bývá ateliér vytíženější než obvykle, proto vás prosíme o trpělivost při příchodu. Naše obsluha vás uvede dovnitř a bude se vám plně věnovat co nejdříve. Děkujeme za pochopení.
Servis šperků
V ateliéru dále poskytujeme záruční i pozáruční servis, včetně úprav velikostí. Během vánočního shonu však bývají ruce našich zlatníků velmi vytížené, proto bude zpracování servisu a úprav trvat déle, než je u nás běžné mimo vánoční sezónu. Děkujeme za pochopení.
Inspirujte se novinkami
Mezi našimi novinkami najdete jeden dokonalý dárek za druhým: každodenní řetízky a náušnice, ale i luxusní sady s laboratorními diamanty – jaký šperk bude zářit pod vaším stromečkem?
Vsaďte na dárkový poukaz
Nechali jste vánoční dárky na poslední chvíli nebo stále váháte, který šperk je ten pravý? Dárkový poukaz KLENOTA můžete objednat v libovolné hodnotě a dát tak svým blízkým prostor pro vlastní výběr.
Objevte našeho průvodce dárky
Nechte se provést našimi nejžádanějšími šperky a načerpejte inspiraci pro dokonalý dárek v našem dárkovém průvodci.