MENU

    Garance spokojenosti

    Moc dobře si uvědomujeme, že koupě šperku pro vás není žádná maličkost a chcete mít naprostou jistotu, že jste se rozhodli správně. Garantujeme vám proto špičkovou kvalitu ve všech směrech.

    Etický původ

    Používáme pouze bezkonfliktní drahokamy, zlato a další materiály. Dodavatele si pečlivě vybíráme a pracujeme jen s ověřenými a pokud možno lokálními zdroji.

    Ruční výroba

    Každý šperk, který od nás putuje k zákazníkovi, prošel nejprve rukama zkušených zlatnic a zlatníků v našem pražském ateliéru. Dokud nejsme přesvědčeni o perfektním zpracování šperku, do světa ho nepustíme.

    Profesionalita

    Spolupracujeme s dalšími klenotníky, soudními znalci a odborníky v našem oboru. Jsme součástí Centra zlatníků Praha. I díky našim dodavatelům a partnerům jsme schopni zajistit komplexní servis, individuální úpravy a tvorbu šperků na zakázku.

    Certifikát pravosti

    Všechny šperky dodáváme s certifikátem pravosti, kde se přesně dovíte, z jakých materiálů a kamenů jsou vyrobeny.

    Státní punc

    Na špercích najdete také odpovědnostní značku a státní punc ČR potvrzující pravost a ryzost použitého kovu. Puncujeme zlaté šperky, u nichž váha čistého zlata převyšuje 0,52 g, a stříbrné šperky s čistou vahou nad 3,49 g.

    60 dní na vrácení

    Šperk kupujete na celý život, často se předává i z generace na generaci. Potřebujete dostatek času si ho prohlédnout, vyzkoušet a sžít se s ním. Proto vám poskytujeme 60denní lhůtu na vrácení bez udání důvodu.

    On-line servis

    Vše potřebné u nás vyřídíte pohodlně on-line: upravíme velikost prstenu nebo délku náhrdelníku, nabídneme silnější či tenčí řetízek, vyměníme zapínání u náušnic… O vaši naprostou spokojenost se postaráme v co nejkratším čase.

    Doživotní péče

    I po uplynutí dvouleté záruční doby jsme vám kdykoli k dispozici a co nejrychleji k vaší spokojenosti vyřešíme jakýkoli problém s vaším šperkem (opravy, čištění, předělání).